Oversyn er en SaaS-platform til compliance og driftsstyring for restaurationsbranchen. Platformen dækker APV (arbejdspladsvurdering), DKV (drifts- og kontrolvejledning), HACCP (fødevaresikkerhed), personalehåndtering, vagtplanlægning, lagerstyring, gæstehåndtering og øvrige driftsmoduler. Platformen leveres som en cloud-baseret tjeneste tilgængelig via webbrowser og mobile enheder.

For at bruge Oversyn skal du oprette en virksomhedskonto med en gyldig e-mailadresse. Kontoadministratoren (ejer) kan invitere medarbejdere og tildele roller med forskellige adgangsniveauer. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet under din konto. Du skal straks underrette os, hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto.

Du forpligter dig til at bruge platformen i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning. Du må ikke: (a) bruge platformen til ulovlige formål, (b) forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger, (c) uploade skadeligt indhold eller malware, (d) videregive loginoplysninger til tredjeparter, (e) kopiere, dekompilere eller reverse-engineere platformens software, eller (f) bruge platformen på en måde der belaster infrastrukturen unødigt.

Oversyn tilbydes som et månedligt eller årligt abonnement. Priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste på vores hjemmeside. Vi fakturerer forud for hver abonnementsperiode. Ved manglende betaling efter påmindelse forbeholder vi os retten til at suspendere adgangen. Alle priser er ekskl. moms. Vi kan justere priserne med mindst 30 dages varsel. Ved prisændringer kan du opsige dit abonnement inden den nye periode træder i kraft.

Al software, design, varemærker, dokumentation og øvrigt indhold på platformen tilhører Oversyn ApS og er beskyttet af ophavsretsloven og internationale immaterialretlige konventioner. Du erhverver en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til platformen i abonnementsperioden. Data du selv uploader eller indtaster forbliver din ejendom — vi erhverver ingen rettigheder over dine forretningsdata.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik, som du finder på oversyn.dk/privacy. Vi fungerer som databehandler for de personoplysninger, din virksomhed registrerer om medarbejdere og gæster. Der indgås en separat databehandleraftale (DPA) som en del af abonnementet. Alle data opbevares på EU-baserede servere.

Oversyn indeholder AI-baserede funktioner til bl.a. opgaveforslag, compliance-anbefalinger og driftsoptimering. AI-forslag er vejledende og kræver altid menneskelig godkendelse før implementering. Vi garanterer ikke nøjagtigheden af AI-genereret indhold. AI-funktioner anvender udelukkende anonymiserede og aggregerede data og overholder EU AI Act (gældende fra august 2026). Du er selv ansvarlig for at verificere og godkende alle AI-forslag inden de gennemføres.

Vi tilstræber en oppetid på 99,5% målt over en kalendermåned, eksklusive planlagt vedligeholdelse. Planlagt vedligeholdelse varsles mindst 24 timer i forvejen og placeres så vidt muligt uden for normal åbningstid (kl. 10-22 CET). Vi er ikke ansvarlige for nedetid forårsaget af force majeure, tredjepartsudbydere eller din egen internetforbindelse. Ved væsentlig nedetid ud over SLA'en kan du kontakte os for en forholdsmæssig kreditering.

Oversyn leveres "som den er" inden for rammerne af det valgte abonnement. Vi er ansvarlige for direkte tab forårsaget af fejl i platformen, dog begrænset til det beløb du har betalt i abonnement de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning, driftstab, datatab (ud over hvad der fremgår af vores backup-politik) eller følgeskader. Denne begrænsning gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

Du kan opsige dit abonnement til udløbet af den aktuelle abonnementsperiode via indstillinger i platformen eller ved at kontakte os. Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel. Ved væsentlig misligholdelse (f.eks. manglende betaling trods påmindelse eller overtrædelse af disse vilkår) kan vi suspendere eller opsige adgangen med øjeblikkelig virkning. Ved ophør har du ret til at eksportere dine data inden for 30 dage. Herefter slettes alle virksomhedsdata permanent.

Vi kan ændre disse vilkår med mindst 30 dages varsel via e-mail og besked i platformen. Fortsat brug af platformen efter ændringernes ikrafttræden udgør accept af de nye vilkår. Væsentlige ændringer kræver aktiv accept ved næste login. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige dit abonnement inden de træder i kraft.

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal først søges løst ved forhandling. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved Københavns Byret som første instans. For forbrugere gælder de ufravigelige regler i den danske forbrugeraftalelov.

Oversyn ApS E-mail: hello@oversyn.dk Support: support@oversyn.dk Hjemmeside: oversyn.dk For juridiske henvendelser: legal@oversyn.dk